いつも『BATON=RELAY』を応援頂き、ありがとうございます。

2020年2月28日に中止を告知した『BATON=RELAY 1st LIVE “Start me up 2020”』につきまして、重要なお知らせがございます。

 

(3/8(日)1st LIVE開催中止のお知らせ)
https://batonrelay.jp/news/1st-live_caution2/

 

チケットの払い戻し、振替公演に関するご案内におきまして、
これまでの告知からの進展も含め、3月26日時点での状況を報告させて頂きます。
お客様にはご確認をお願い申し上げます。

 

■振替公演の開催について
<2020.3.19再掲>
振替公演の日程・会場につきましては、真摯に検討と調整を重ねてきましたが、
新型コロナウィルス感染拡大に歯止めがかからない現状を鑑みて、
現時点で開催決定をするのは適正ではない、という判断に至りました。

今後も新型コロナウィルス感染症に関する正確な情報収集に努めながら、
振替公演の実施におきましては、
2020年内(夏期・秋期・冬期いずれか)の開催を視野に入れ検討して参ります。
<再掲終>

 

■振替公演へのチケット引き継ぎ中止のお知らせ
従前の告知にて、
振替公演に3月8日本公演のチケットを引き継ぐ対応の予告をしておりましたが、
上記の通り、現時点で先々の開催見通しが立たないとの判断から、
3月8日本公演を改めて【中止(振替公演未定)】扱いとし、
当該チケットを一律で払い戻しの対象とさせて頂きます。

■払い戻し方法について
公演予定日から実施が遅くなりましたこと、誠に申し訳ございません。
最大限迅速に対応できるよう努めて参りましたが、業界全体で同時多発的に公演中止が重なり、お時間を要してしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

また、チケットの払い戻し方法につきまして、
大変お手数ですが、ご購入された各ご購入元にて払い戻し手続きをお願いします。

※お買い求めになったご購入先により方法が異なります。
お間違いのないようご注意ください。

各ご購入元の払い戻し方法、期間については次の通りです。
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【イープラスでご購入のお客様】
■払い戻し期間:2020年3月27日(金)10:00~4月26日(日)23:59
■払戻方法:
http://eplus.jp/refund1/
■お問い合わせ:
e+お客さまサポートページ http://eplus.jp/refund-toiawase/ 

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【チケットぴあでご購入のお客様】
■払い戻し期間:2020年3月27日(金)10:00~4月26日(日)23:59
■払戻方法:
<店頭でチケットを発券済みのお客様>
チケットをご持参の上、発券された店舗にて払い戻し手続きを行なって下さい
(券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています)。
※購入店舗により営業時間が異なりますので、ご注意下さい。

<Cloak引取でチケット未発券のお客様>
Cloak引取を選択され、まだ発券されていないお客様はCloakのマイページより払い戻し手続きを行ってください。

<配送でチケットをお受け取りのお客様>
配送でチケットをお受け取りのお客様は、チケットぴあメールセンターへ払い戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。

その他払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

■お問い合わせ:
チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(10:00~18:00)
----------------------------------------------------------------------
【ローソンチケットでご購入のお客様】
■払い戻し期間:2020年3月27日(金)10:00~4月26日(日)23:59
■払戻方法:
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
■お問い合わせ:
ローソンチケットTEL:0570-000-777(10:00~18:00)
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【GET TICKET(MUSIC PARTY先行・ディスクガレージ先行受付)にてご購入のお客様】

■払い戻し期間:2020年4月26日(日) 当日消印有効
※ご利用郵便局の窓口営業日、受付時間にご注意ください。

■払戻方法:
チケットを簡易書留郵便にてディスガレージまでご返送ください。
銀行口座振替でのご返金となります。
詳細はご登録のメールアドレス宛にお送りさせていただきます。

■お問い合わせ:
ディスクガレージ 050-5533-0888 (平日12:00~19:00)
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公演に関するお問い合わせ
ディスクガレージ(平日12:00~19:00) 050-5533-0888

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ご案内は以上となります。
今後とも、『BATON=RELAY』を応援の程、よろしくお願い申し上げます。